Публичная оферта договора оказания услуг по организации пересылки товаров для личного пользования
Индивидуальный предприниматель Шагдарова Эльвира Алексеевна ИНН 030604308781 (далее- Исполнитель) предлагает физическим лицам, проживающим на территории Российской Федерации, заключить договор возмездного оказания услуг по организации пересылки товаров для личного пользования (далее-Договор) на условиях, определенных настоящей публичной офертой (далее- Оферта).
1.Термины:
Договор– договор оказания услуг по организации пересылки товаров для личного пользования от места отправки, выбранного Заказчиком из предложенных Исполнителем адресов на территории Китайской Народной Республики, до пункта выдачи заказов Исполнителя.
Заказчик– физическое лицо, проживающее в Российской Федерации, приобретшее товары для личного пользования в онлайн-магазине, расположенном в Китайской Народной Республике.
Товар – товар, перевозимый в рамках скоростной перевозки транспортом любого вида с использованием электронной информационной системы организации и отслеживания перевозок в целях доставки этого товара до получателя в соответствии с индивидуальной накладной в течение минимально возможного и (или) фиксированного промежутка времени. Товар, принимаемый для оказания услуг, приобретается Заказчиком самостоятельно для личных, семейных, домашних и иных, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, нужд.
Акцепт– полное и безоговорочное принятие Оферты Заказчиком путем совершения действий, указанных в разделе 3 настоящей Оферты.
Личный кабинет– веб-страница на сайте Исполнителя https://my.heychina.ru/erp/, доступная только для Заказчика и содержащая о нем учетные данные. Личный кабинет создается с целью оформления заказа об оказании услуги по организации пересылки товара для личного пользования, контроля за исполнением услуги, а также в целях получения информации, направляемой Исполнителем в целях продвижения оказываемых услуг. Доступ к вышеуказанным данным и функциям осуществляется с помощью аутентификационных данных путем введения электронной почты и пароля, созданного Заказчиком.
Онлайн-магазин– электронная торговая площадка, размещенная в сети «Интернет» с возможностью формирования дистанционного заказа товаров для личного пользования, его оплаты и получения заказа на территории Китайской Народной Республики.
Таможенный представитель– юридическое лицо государства-члена ЕАЭС либо иной страны назначения товара, совершающее от имени и по поручению декларанта или иных заинтересованных лиц таможенные операции в соответствии с таможенным законодательством ЕАЭС либо страны назначения.
1. Предмет договора. Срок оказания услуг.
1. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать комплекс посреднических услуг, а именно:
1.1. обработать заказ Заказчика, то есть получить информацию о составе заказа, передать информацию привлеченным к исполнению Договора третьим лицам, уполномоченным на получение заказа; обеспечить приемку товара, приобретенного Заказчиком, в онлайн-магазине.
1.2. организовать доставку товара Заказчика до пункта выдачи заказов Исполнителя.
2. По указанию Заказчика Исполнитель отправляет товар из пункта выдачи заказов до иного населенного пункта в границах Российской Федерации, при наличии возможности доставки товара. Расходы по доставке товара от пункта выдачи заказов не входят в стоимость услуг, предусмотренных пунктом 4.1 Договора, и оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
3. Срок оказания услуг– не позднее 25 календарных дней с момента внесения платежа, предусмотренного подпунктом 4.1.1 Договора.
1. Порядок заключения, изменения и расторжения Договора
1.1. Договор заключается в момент акцепта Оферты. Акцепт Оферты Заказчиком означает заключение Договора на условиях Оферты. Заказчик акцептует Оферту путем внесения платежа, предусмотренного пунктом 4.1.1. Договора, на сайте Исполнителя.
1.2. Стороны вправе внести изменения в Договор путем заключения дополнительного соглашения.
1.3. Договор может быть расторгнут по соглашению Сторон.
1.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора до момента отгрузки товара и его передачи перевозчику. В случае, предусмотренном настоящим пунктом, Исполнитель возвращает оплату, предусмотренную подпунктом 4.1.1. Договора, за вычетом размера понесенных им расходов.
2. Стоимость услуг. Порядок расчетов.
4.1 Цена Договора состоит из:
4.1.1. стоимости услуги по обработке заказа и приему товара. Предусмотренная настоящим подпунктом оплата вносится Заказчиком в момент оформления заказа в личном кабинете. Стоимость услуги, предусмотренная настоящим подпунктом, определена в приложении № 2 к Договору;
4.1.2. стоимости услуги по организации доставки товара до Заказчика. Стоимость услуг рассчитывается как произведение веса товара с упаковкой на стоимость доставки за 1 кг. по формуле:
Ц=ВТ*ЦК, где
Ц- стоимость услуги по организации доставки,
ВТ- вес товара с учетом упаковки,
ЦК- стоимость доставки за 1 кг.
Стоимость услуги рассчитывается на основании цен, приведенных в приложении № 2 к Договору.
Предусмотренная настоящим подпунктом стоимость услуги определяется после поступления товара в пункт выдачи заказов. Исполнитель, уведомляя о готовности товара к выдаче, одновременно сообщает сумму, подлежащую оплате в соответствии с настоящим подпунктом.
4.2. Оплата осуществляется в момент передачи товара в пункте выдачи заказов.
В случаях, когда передача товара в пункте выдачи невозможна, Заказчик оплачивает услугу в течение 3 календарных дней с момента получения уведомления Исполнителя о готовности передать товар.
4.3. Таможенные платежи, пошлины, не входят в стоимость услуг, оказываемых Исполнителем, и оплачиваются Заказчиком самостоятельно по запросу таможенного представителя и (или) таможенного органа.
4.4. Заказчик оплачивает услуги по Договору путем перевода денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Обязательство по оплате считается исполненным в момент поступления денег на расчетный счет Исполнителя.
3. Права и обязанности Сторон
5.1. Обязанности Исполнителя:
5.1.1. Принять товар согласно информации о заказе, указанной Заказчиком в личном кабинете.
5.1.2. Организовать доставку товара до пункта выдачи заказов.
5.1.3. Передать товар Заказчику или иному уполномоченному лицу в пункте выдачи заказов. При отсутствии возможности передать товар в пункте выдачи заказов, отправить товар Заказчику любым удобным способом, согласованным Сторонами.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Требовать оплаты по Договору.
5.2.2. Не приступать к исполнению Договора до поступления оплаты, предусмотренной подпунктом 4.1.1 Договора.
5.2.3. Отказать в отправке товара в иной населенный пункт до поступления полной оплаты, предусмотренной пунктом 4.1.2 Договора.
5.2.4. Требовать от Заказчика предоставления информации, необходимой для оказания услуг по Договору.
5.2.5. Привлекать к исполнению договора третьих лиц в целях обеспечения доставки товаров, их таможенного оформления. Специального уведомления Заказчика либо получения согласия в данном случае не требуется.
5.2.6. Приостановить оказание услуг, если Заказчик не указал в личном кабинете сведения, необходимые для таможенного оформления
5.3. Заказчик вправе:
5.3.1. Получать информацию о ходе исполнения Договора.
5.3.2. Требовать выплаты возмещения в случае утраты или повреждения имущества, допущенного по вине Исполнителя.
5.4. Заказчик обязуется:
5.4.1. Сообщать достоверную информацию, необходимую для исполнения Сторонами своих обязательств. Риск последствий, вызванных предоставлением недостоверных сведений, несет Заказчик.
5.4.2. Своевременно оплачивать услуги по Договору.
5.4.3. Оказывать Исполнителю содействие в оказании услуг путем предоставления необходимых сведений и информации.
5.4.4. Предоставить дополнительные документы и сведения, необходимые для таможенного оформления ввоза товаров, за свой счет.
5.4.5. Возместить расходы Исполнителя, привлеченных им для исполнения договора третьих лиц, в случае если понесенные затраты возникли по вине Заказчика.
5.4.6. Получить товар в пункте выдачи заказов в течение 14 календарных дней с момента получения уведомления о поступлении товара в пункт выдачи заказов. По истечению срока, предусмотренного настоящим пунктом, Исполнитель вправе взимать ежемесячную плату за хранение товара из расчета 200 рублей 00 коп. за одно место.
В случае, если Заказчик не получил товар по истечению 6 месяцев с момента направления уведомления о поступлении товара в пункт выдачи заказов, Исполнитель вправе продать товар, а вырученные средства, за вычетом всех причитающихся Исполнителю платежей, передать Заказчику, а при невозможности – внести в депозит нотариуса. Расходы на использование депозитного счета нотариуса выплачиваются из денежных средств, причитающихся Заказчику.
4. Ответственность Сторон
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
6.2. Стороны признают, что Исполнитель не является продавцом и не несет ответственности за качество и комплектацию товара, а также за сбои и/или ограничения в работе некоторых функций некоторых товаров на территории Российской Федерации, в том числе, установленные производителями таких товаров. Исполнитель не проверяет товар, полученный от продавца на соответствие заявленным им характеристикам.
Исполнитель не несет ответственности за несоответствие товара ожиданиям Заказчика.
6.3. Исполнитель не несет обязанности по возврату товара продавцу (онлайн-магазину), включая, но не ограничиваясь случаями, при которых товар не соответствует ожиданиям Заказчика и (или) не подошел по размеру, имеются претензии к фасону, внешнему виду.
6.4. Исполнитель не несет гарантийные обязательства перед Заказчиком в отношении приобретенного им товара.
6.5. Исполнитель освобождается от ответственности в случае, если надлежащее исполнение обязательств оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы. Указанные обстоятельства, помимо прочего, включают:
– стихийные бедствия: землетрясения, циклоны, ураганы, наводнения, пожары, эпидемии, туманы, снегопады или морозы;
– войны, катастрофы, действия враждебно настроенных лиц, забастовки, эмбарго, местных конфликтов и акций гражданского неповиновения;
– перебои в работе сетей местного или национального воздушного и наземного сообщения, технические неисправности на транспорте и в оборудовании;
– не являющиеся результатом виновного действия Исполнителя, привлеченных третьих лиц, действия или бездействие, решения государственных органов, препятствующие оказанию услуг по Договору.
– изменение законодательства в период оказания услуги, если такие изменения препятствуют дальнейшему исполнению Договора.
6.6. Исполнитель не несет ответственности в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение обязанностей по Договору произошло по вине Заказчика.
6.7. Если в процессе оказания услуг товар будет поврежден или утрачен по вине Исполнителя, то Заказчику возмещается стоимость поврежденных или утраченных товаров в следующем порядке:
– в случае полного повреждения порчи или полной утраты товара- в размере цены товара, оплаченной Заказчиком;
– в случае частичного повреждения, не влияющего на возможность использования товара по назначению – в размере суммы, на которую понизилась действительная ценность товара. Сумма, подлежащая уплате, устанавливается Сторонами по результатам переговоров. При недостижении согласия Исполнитель возвращает полную стоимость товара, а Заказчик передает Исполнителю поврежденный товар.
6.8. Возврат денежных средств в случае, предусмотренном пунктом 6.7 Договора, осуществляется в рублях в сумме, эквивалентной стоимости заказанного товара в юанях по официальному курсу Центрального банка РФ, действующему на дату приобретения Заказчиком товара.
6.9. Договором не предусматривается выплата упущенной выгоды (недополученных доходов), в случае нарушения исполнения обязательств со стороны Исполнителя.
5. Заверение об обстоятельствах.
5.1. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик заверяет Исполнителя о следующих обстоятельствах:
5.1.1. о достоверности информации, внесенной в личном кабинете. Несоблюдение этих требований освобождает Исполнителя от ответственности в случае наступления последствий, вызванных указанием недостоверных сведений Заказчиком.
5.1.2. о том, что товар приобретается исключительно для личного пользования. Заказчик обязан возместить убытки, в случае, если они были понесены Исполнителем, третьими лицами, привлеченными к исполнению Договора, в результате предоставления Заказчиком ложной информации о целях приобретения товара.
5.1.3. о том, что ознакомился с Перечнем товаров, запрещенных к ввозу в РФ, и товаров, не подлежащих доставке (Приложение № 3 к Договору). Исполнитель отказывает в оказании услуг по Договору в случае, если Заказчиком приобретен товар, включенный в Перечень товаров, запрещенных к ввозу в РФ, и товаров, не подлежащих доставке. Расходы, понесенные Заказчиком, в этом случае возмещению не подлежат;
5.1.4. о том, что Заказчику известны стоимостные, весовые и (или) количественные нормативы ввоза товаров для личного пользования. В случае, если приобретенные Заказчиком товары превысят норму беспошлинного ввоза, то расходы по уплате таможенных платежей возлагаются на Заказчика. Убытки, понесенные в связи с неисполнением обязанности по уплате таможенных платежей и пошлин, несет Заказчик.
6. Конфиденциальность
Любая информация, полученная Сторонами по Договору, является конфиденциальной. Вместе с тем в целях исполнения Договора, информация, размещенная Заказчиком в личном кабинете, а именно: фамилия, имя, отчество, паспортные данные, ИНН, номер телефона, адрес электронной почты- будет передана третьим лицам: перевозчику, таможенному представителю, уполномоченным таможенным органам. Акцептуя Оферту, Заказчик дает согласие на обработку, хранение и иное использование указанных персональных данных, передаваемых Исполнителю в целях обеспечения исполнения Договора.
9. Прочие условия
9.1. Указывая свои контактные данные на сайте, Заказчик соглашается с тем, что координация оказания услуг, а равно обмен всеми документами может быть произведен с использованием мессенджеров, социальных сетей и электронных почтовых ящиков. Все документы, отправленные по номеру телефона, электронной почте имеют полную юридическую силу для обеих сторон. Стороны считают номера мессенджеров и социальных сетей, адрес электронной почты аналогами собственноручной подписи.
9.2. Заказчик, несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по номеру телефона в мессенджерах и социальных сетях и (или) электронной почте, указанной Заказчиком.
9.3. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Сторонами.
9.4. В случае если Стороны не придут к соглашению, споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.5. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами по договору.
9.6. Исполнитель вправе изменить или отозвать Оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу в момент размещения измененных условий Оферты на сайте Исполнителя. Заказы, которые уже оплачены к моменту изменения или отзыва Оферты в порядке, предусмотренном пунктом 4.1.1 Договора, исполняются на условиях Оферты в редакции, действовавшей на момент ее акцепта.
9.7. Акцептуя Оферту, Заказчик предоставляет Исполнителю право выбора перевозчика, осуществляющего международную перевозку товаров до страны назначения, а также таможенного представителя, действующего от имени Заказчика, при проведении процедуры таможенного оформления.
9.8. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
9.9. Неотъемлемой частью Договора являются: приложение № 1 «Правила оказания услуг», приложение № 2 «Тарифы», приложение № 3 «Перечень товаров, запрещенных к ввозу в РФ, и товаров, не подлежащих доставке»
Реквизиты Исполнителя:
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ШАГДАРОВА ЭЛЬВИРА АЛЕКСЕЕВНА,
ИНН 030604308781,
ОГРН322030000044112,
Почтовый адрес: 670031, гор. Улан-Удэ, ул. Бабушкина, д.13А, кв 60
Приложение № 1 к Договору возмездного оказания услуг по организации перевозки товаров для личного пользования из Китайской Народной Республики
Правила оказания услуг
1.В целях оказания услуг Заказчик проходит процедуру регистрации на сайте https://my.heychina.ru/erp/ и создания личного кабинета. Регистрируясь на сайте, Заказчик должен указать следующую информацию:
1.1. фамилия, имя (при регистрации на сайте нужно добавить отчество, в последующем это сделать уже нельзя).
1.2. адрес электронной почты;
1.3. номер телефона;
1.4. пароль для входа в личный кабинет
2. После прохождения процедуры регистрации Заказчик указывает в личном кабинете
2.2. паспортные данные, индивидуальный номер налогоплательщика;
2.3. персональный код клиента. При первом заказе Заказчик запрашивает персональный код клиента у Исполнителя. Персональный код клиента закрепляется за ним и остается неизменным в будущем, в случае заключения аналогичных договоров.
3. Заказчик регистрируется на сайте и создает личный кабинет единожды. В последующем для оформления заказа Заказчик входит в Личный кабинет, проходя процедуру авторизации, для чего указывает адрес электронной почты и пароль.
4. Заказчик самостоятельно выбирает и оплачивает товар в онлайн-магазине. При оформлении заказа на сайте онлайн-магазина Заказчик вводит почтовый адрес Исполнителя в Китайской Народной Республике.
Информация о почтовых адресах, по которым возможна приемка товаров из онлайн-магазина, предоставляется Исполнителем по запросу Заказчика.
Заказчик самостоятельно отслеживает информацию о приобретенном товаре на сайте онлайн-магазина (об отправлении, присвоении трек-номера). Заказчик несет ответственность за верное заполнение почтового адреса Исполнителя в Китае.
5. В Личном кабинете Заказчик отражает информацию о приобретенном товаре. Информация заполняется по каждому товару и должна содержать:
5.1. трек -номер;
5.2. вид товара;
5.3. стоимость.
6. Заказчик оплачивает на сайте Исполнителя услугу по обработке заказа и приему товара, предусмотренную пунктом 4.1.1. Договора.
7. Исполнитель уведомляет Заказчика о готовности товара к выдаче и сообщает окончательную стоимость услуги в зависимости от веса товара и упаковки.
8. Заказчик получает товар в пункте выдачи заказов.
9. Для получения товара Заказчик называет персональный код клиента. Заказчик вправе уполномочить иное лицо получить товар.
Заказчик забирает товар в течение 14 календарных дней с момента уведомления о прибытии товара в пункт выдачи заказов. В случае, если товар не получен Заказчиком в установленный срок, Исполнитель вправе взимать оплату за хранение товара в размере, предусмотренном пунктом 5.4.6 Договора.
В случае, если по истечению 6 месяцев Заказчик не получил товар, Исполнитель вправе принять меры, предусмотренные подпунктом 5.4.6 Договора.
10. Подписание акта о приемке услуги по результатам оказания услуги не требуется.
Заказчик вправе предъявить претензию о составе заказа, повреждении товара по вине Исполнителя в течение 60 календарных дней с момента его получения. В случае, если по истечению указанного срока, Заказчик не сообщит о наличии претензий относительно состава заказа и (или) повреждении товара, заказ считается переданным в полном объеме, а товары из заказа в надлежащем состоянии.
11. Обязательства по оказанию услуги считаются исполненными в момент передачи товара Заказчику в пункте выдачи заказов.
Если Заказчик проживает в ином населенном пункте, услуга считается оказанной в момент передачи товара Исполнителем в транспортную компанию, службу доставки или почту.
12. Для отправки товара в иной населенной пункт Заказчик сообщает адрес доставки товара.
Стороны путем переговоров определяют способ доставки товара до Заказчика. Заказчик оплачивает самостоятельно расходы по доставке от пункта выдачи заказов согласно тарифам транспортных компаний, служб доставки или почты.
Исполнитель после передачи товара в транспортную компанию, службу доставки или почту, сообщает Заказчику информацию, необходимую для получения товара (трек-номер, контактные данные сотрудников транспортных компаний и т.д.).
Приложение № 2 к Договору возмездного оказания услуг по организации перевозки товаров для личного пользования из Китайской Народной Республики
Тарифы
Тариф обработки заказа и приемки товара на 13.01 2025г. составляет 600 руб для товаров, стоимостью до 50 000 руб.;
Тариф обработки заказа и приемки товара на 13.01 2025г. составляет 1300 руб для товаров, стоимостью свыше 50 000 руб.;
Тариф стоимости доставки товара за 1 кг на 13.01.2025г составляет 570 руб/кг
Приложение № 3 к Договору возмездного оказания услуг по организации перевозки товаров для личного пользования из Китайской Народной Республики
Перечень товаров, запрещенных к ввозу в РФ, и товаров, не подлежащих доставке
1. алкоголь
2. продукты
3. курительные смеси и табачные изделия (сигареты, табак для кальянов)
4. приспособления для добывания водных биоресурсов (рыболовные снасти, удочки и т. д.)
5. животные
6. растения и их семена
7. психотропные вещества
8. наркотические препараты
9. БАДЫ
10. озоноразрушающие, ядовитые вещества (различные химикаты и добавки)
11. любые виды оружия, отдельные их комплектующие и патроны
12. взрывоопасные, легковоспламеняющиеся вещества, в том числе зажигалки
13. человеческие ткани, органы, кровь и ее компоненты
14. драгоценные камни, за исключением бижутерии, украшений и других ювелирных изделий
15. контрафактная и пиратская продукция
16. антикварные предметы
17. приборы для прослушки телефонов;
18. устройства для фиксирования данных
19. скрытые камеры и приборы для отслеживания перемещения объектов
20. приборы для исследования документации и различных предметов (малогабаритные ультразвуковые, рентгеноскопические приспособления)
21. приспособления для распознавания личности
22. аппаратура для вскрытия помещений, транспорта и других запирающихся объектов
23. приборы для получения, хранения, изменения, передачи и уничтожения данных